Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Når du handler hos os, indgår du aftale med:

Myggefri ApS
Mølkærvej 2
8450 Hammel

E-mail: info@myggefri.dk
Telefon: 53 35 01 33

CVR-nr.: 46042689

Din ordre

Når du afgiver en ordre online, modtager du kort efter en ordrebekræftelse via e-mail. Vi anbefaler, at du gennemgår ordrebekræftelsen og kontakter os hurtigst muligt, hvis du opdager fejl eller mangler.

Hvis vi mod forventning ikke kan gennemføre din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Betaling

Myggefri ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og Swish.

Da alle vores produkter fremstilles efter kundens individuelle mål, trækkes betalingen fra din konto, når ordren er godkendt. Herefter påbegyndes produktionen af det bestilte produkt.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.

Vi anvender en godkendt betalingsløsning, hvor alle betalingsoplysninger behandles via en SSL-krypteret forbindelse, som beskytter dine oplysninger mod uvedkommendes adgang.

Erhvervskunder

Ved fakturabetaling er betalingsfristen 8 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt.

Ved forsinket betaling beregnes morarente fra forfaldsdagen og frem til betalingstidspunktet. Morarenten udgør 1,5 % af det forfaldne beløb, dog minimum 50 kr.

Ved manglende betaling fremsendes en rykker, og der pålægges et rykkergebyr på 100 kr. pr. fremsendt rykker.

Levering

Alle produkter fremstilles efter kundens individuelle mål og specifikationer.

Ved online køb sendes varen til den leveringsadresse, som er oplyst ved bestillingen.

Fragtomkostninger fremgår i forbindelse med bestillingen. Der tilbydes fri fragt ved køb over det til enhver tid gældende minimumsbeløb, som fremgår af webshoppen.

Ved modtagelse af varen anbefales det, at du kontrollerer produktet for eventuelle transportskader eller mangler. Hvis varen er beskadiget eller mangelfuld ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Opmåling

Vi tilbyder gratis opmåling ved køb af insektnet for minimum 7.000 kr.

Ved ordrer under 7.000 kr., eller hvis du alene ønsker opmåling og rådgivning, opkræves et opmålingsgebyr på 350 kr.

Kontakt os via kontaktformularen på hjemmesiden, hvis du ønsker besøg til opmåling og rådgivning.

Montering

Ønsker du montering udført af en af vores montører, gælder følgende priser:

• Op til 3 enheder: 1.500 kr.

• 4 til 10 enheder: 2.000 kr.

• 11 enheder eller flere: Pris aftales individuelt.

Alle priser er inklusive moms og eksklusive transport- og kørselsomkostninger.

Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl og mangler ved produktet, som skyldes materiale- eller fabrikationsfejl.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl, skader eller slitage, der er opstået som følge af forkert brug, fejlagtig montering, manglende vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi rimelige og nødvendige omkostninger i forbindelse med returnering af varen.

Ved returnering

Kontakt os altid på info@myggefri.dk, inden du returnerer en vare.

Returnering og reklamation sendes til:

Myggefri ApS
Mølkærvej 2
8450 Hammel

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt hel eller delvis refusion, bedes du oplyse dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Da alle insektnet fremstilles efter kundens individuelle mål, er der derfor ikke fortrydelsesret på bestilte produkter.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over et køb foretaget hos Myggefri ApS, bedes du først kontakte os på info@myggefri.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan læse mere på www.forbrug.dk.